よくある質問

★プラットフォーム次第で調整？？★Q.会員登録・予約は必須ですか？

当店はお客様に安心してご利用していただくため、会員登録が必須となっております。
予約に関しましては必須ではございませんが混雑時は予約のお客様優先での案内となります。
また、初回限定の割引など予約限定のサービスがございますので予約でのご来店をおすすめします。

Q.利用可能な決済方法を教えてください

以下の決済手段がご利用いただけます。
★以下、修正 (一応steraの内容で記載)
事前にお支払いいただく場合
・事前オンライン決済 (プラットフォームの決済可能一覧ページなど)
当日お支払いいただく場合
・現金
・カード決済: VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover
・電子マネー: 交通系IC、iD、QUICPay+、nanaco、WAON、楽天Edy
・QRコード決済: au PAY、d払い、PayPay、メルペイ、楽天ペイ、ゆうちょPay、Alipay、WeChat Pay、UnionPay(QR)
★

Q.当日必要な持ち物はありますか？

年齢のご確認が可能な身分証明書、ボールペン等の筆記用具をご持参ください。

Q.当日はどのような服装で参加すればよいですか？

当店では基本的に服装は自由としておりますが、他のお客様へのご配慮をお願いいたします。
作業着・ジャージ等の当店の雰囲気にそぐわない服装でご来店された場合、ご利用をお断りする場合がございますことをご了承ください。

Q.キャンセルは可能ですか？

★キャンセル方法、期限などを記載★

Q.開催中止の場合はいつ連絡がありますか？その場合、返金はありますか？

イベント開始★n★時間前までに、★方法★にてご連絡いたします。事前に決済いただいているお客様に関しましては全額返金いたします。
また、中止に伴う返金以外の一切の補償はいたしかねますので、ご了承ください。

Q.パーティー開始時刻を過ぎても参加・入場はできますか？

お時間に余裕をもってご来店ください。
やむを得ない場合で遅刻される場合は、事前にご連絡をお願いいたします。（当日の連絡先については、★内容★をご確認ください。）
遅刻をされた場合、ご参加いただけない場合もございます。また、その際の参加費のご返金はいたしかねます。

Q.予約なしで当日会場に行っても入れますか？

参加人数の調整などのために、事前のご予約をお願いいたしております。
当日にご予約なしでご来店されましてもご利用いただけませんので、ご予約の上ご来店いただきますようお願いいたします。

Q.2人で参加したいのですが可能ですか？

複数人でご参加いただくことは可能です。
ただし、会員登録・ご予約に関してましては、お客様各々でしていただく必要があります。

Q.パーティーに参加されていた方に連絡先を聞きそびれました。連絡先を教えていただくことはできますか？

スタッフから連絡先をお教えすることはできませんので、ご了承ください。

Q.車で来店したいのですが、駐車場はありますか？

駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用いただくか、公共交通機関等をご利用ください
。

Q.店内での喫煙は可能ですか？

電子タバコを含め、当店では全面禁煙（トイレ含む）となっておりますのでご遠慮ください。
また、階段等の建物共用部や店舗前路上での喫煙もご遠慮ください。